الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة (FAQ)

❓ هل التوصيل متوفر داخل ليبيا؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى أغلب المدن الليبية، ويتم تأكيد مكان التوصيل عند التواصل معك بعد الطلب.

❓ هل الدفع عند الاستلام متاح؟

نعم، جميع الطلبات في Lymart تتم عبر الدفع عند الاستلام (COD) بكل أمان.

❓ كم يستغرق وقت التوصيل؟

عادةً يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.

❓ كيف يمكنني الطلب من المتجر؟

اختر المنتج، أدخل معلوماتك (الاسم، رقم الهاتف، المدينة)، ثم أكد الطلب. سيقوم فريقنا بالتواصل معك لتأكيده.

❓ هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن عن طريق التواصل معنا عبر واتساب.

❓ ماذا أفعل إذا وصلني منتج به مشكلة؟

في حال وجود أي خلل أو منتج غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وسنساعدك فورًا.

❓ هل الصور مطابقة للمنتج؟

نعم، نحرص على عرض صور حقيقية للمنتجات، وقد يختلف اللون قليلًا بسبب الإضاءة أو شاشة الهاتف.

❓ هل الأسعار شاملة التوصيل؟

سعر المنتج واضح في الصفحة، وقد يتم احتساب رسوم توصيل بسيطة حسب المدينة.

❓ كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب وسيتم الرد عليك في أسرع وقت.