سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، ومع كامل التغليف.

• في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يتحمل المتجر كامل تكاليف الاستبدال.

• لا يتم قبول الإرجاع في حال سوء الاستخدام أو التلف بعد الاستلام.

• يتم التنسيق بخصوص الاستبدال أو الإرجاع عبر الواتساب فقط.

📌 ملاحظة:
بما أن الدفع عند الاستلام (COD)، لا يتم إرجاع المبلغ نقدًا، بل يتم استبدال المنتج فقط.